// Politique de confidentialitéVos données, notre responsabilité.
Cette politique explique quelles données Vendix collecte, pourquoi, comment elles sont protégées et quels droits vous disposez.
Dernière mise à jour : juin 2026
// Responsable du traitementQui sommes-nous ?
Vendix est une solution de gestion de point de vente (POS) développée et exploitée par KODJO TAMEGNON ELISEE HENOC, personne physique. Nous traitons les données personnelles des utilisateurs de notre plateforme backoffice, de notre application mobile caisse et de nos API dans le respect de la réglementation applicable.
Notre adresse de contact : hello@ven-dix.store — Abidjan, Côte d'Ivoire.
// Collecte des donnéesQuelles données collectons-nous ?
Dans le cadre de l'utilisation de Vendix, nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données d'organisation : nom de la boutique, adresse, informations de facturation.
- Données d'usage : historique des ventes, produits, mouvements de stock, sessions de caisse.
- Données de connexion : adresses IP, horodatages de connexion, type d'appareil.
- Données financières : montants des transactions, modes de paiement (hors données bancaires brutes).
// FinalitésPourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale distincte :
- Exécution du contrat : fourniture et maintenance du service Vendix (caisse, stock, rapports).
- Gestion du compte : création, authentification et administration de votre espace.
- Facturation et abonnement : traitement des paiements et gestion des plans.
- Amélioration du produit : analyse agrégée et anonymisée des usages pour faire évoluer Vendix.
- Support client : réponse à vos demandes d'assistance.
- Obligations légales : conservation des données comptables et fiscales conformément à la loi.
// ConservationCombien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire à l'exécution du service et à nos obligations légales :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de l'abonnement.
- Données après résiliation : 3 ans pour les données commerciales, 10 ans pour les données comptables.
- Données de connexion et logs : 12 mois glissants.
- Données anonymisées à des fins statistiques : conservation indéfinie.
// Partage des donnéesAvec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi de SMS/e-mails, paiement) liés par des accords de confidentialité stricts.
- Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
- Vos propres utilisateurs ayant les droits d'accès définis par vous (propriétaire, manager, caissier).
// Vos droitsQuels sont vos droits ?
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles. Pour les exercer, contactez-nous à hello@ven-dix.store :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.
- Droit à la limitation : restreindre temporairement l'utilisation de vos données.
// SécuritéComment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.
Ces mesures incluent le chiffrement des communications (HTTPS/TLS), le stockage sécurisé des mots de passe (hachage bcrypt), des accès restreints par rôle, et la journalisation des accès sensibles.